こんにちは。カウンセラーの増田泰司です。
一昨日は、しばらく行ってなかったジムに行って来ました。
田舎町の公立ジムなので、使用料は安いんですが、
設備もまあ、そんな感じ(笑)。
以前はダイエットのために通ってたんですが
今回は、もう少し筋肉をつけようかなと思って。
さすがに、この年になると、基礎代謝が落ちてきて、
ちょっと食べただけで、すぐに肉がついてしまいますからねぇ。
さてさて、腹筋が8つに割れるのはいつの日か……。
1.患者さんへのリクエスト
2.他の例
このメールマガジンは、転送自由です。
気になるお友だちにもご紹介ください。
前回、患者さんに接するとき、
いろんな感情が出てくるって話をしましたよね?
イライラとか、悲しみとか、不安とか、焦りとか……。
そういうとき、次のような質問を
自分に投げかけようってことでした。
■あなたはどんな気持ちですか?
■そう感じるのはなぜですか?
特に2つ目の「なぜ」ってのが大事です。
前に「怒りはリクエストだ」って
お話ししたことがありましたよね?
怒りは、悲しみ(欲求不満や迷惑も含む)から生じるので、
「悲しみもリクエストだ」とも言えます。
「なぜ」を考えていくと、
患者さんへのリクエストが見えてきます。
たとえば、「死にたい。もう楽になりたい」と、
いつも繰り返す家族がいるとします。
あなたが「もういい加減にして欲しい!」と、
イライラしたとしたら、それはなぜか考えてみましょう。
その家族が嫌いだからじゃないですよね?
むしろ大切に思っているんです。
だから、もし死なれたら、
ものすごく悲しい思いをするに決まっています。
だから、もし本当に死んだらと思ったら、
不安でたまらないのです。
※で、不安を与えた相手に怒りが出てくるわけです。
以前も話したとおり、怒りは、自分を困らせた人を
処罰するために出てくる感情ですから。
そう。イライラを生み出した「本当の理由」は、
「死んで欲しくない」ってことです。
そうしたら、それを患者さんに伝えてみてください。
「あなたは私たちにとって大切な人。だから失いたくない。
もしもあなたが自殺なんかしたら、私たちはずっと苦しむ。
だから、お願いだから、私たちを置いて死なないで」
基本は、
■まず自分の気持ちに気づく。
■その理由を探る。
■相手にどうしてもらいたいと思っているか考える。
そして、
■理由を添えて、お願いする。
です。
もちろん、相手はうつ病ですから、あまり高い要求をしても
つらい思いをさせるだけです。
※たとえば「早く治れ」とか、
「明日すぐに仕事に行け」とか、
「一切弱音を吐くな」とか……。
そこは現実的に考えましょう。
あるご主人は、仕事から帰ってくると、
奥さんの苦しい胸の内を、夜遅くまで聞かされていました。
そして、ついに爆発したのです。
「仕事でくたくたになって帰ってきたら、毎日毎日こんな
暗い話ばっかり聞かされて! そんな俺の気持ちが分かるか!」
なぜこんな切ない気持ちになったんでしょう。
そう。疲れているんです。肉体的にも、精神的にも。
じゃあ、奥さんのことを愛していないの?
いいえ。愛しているからこそ、疲れていても話を聴いたんです。
そして、その結果、
耐えられないくらいにストレスがたまったんです。
疲れていると、集中力がなくなります。
奥さんのつらい気持ちがうまく汲み取れなくなります。
そして、奥さんに八つ当たりしてしまうかも知れない。
そういう聴き方は、かえって奥さんを傷つけます。
だからこそ、ご主人は疲れを取る必要があるのです。
今まで2時間話を聴いていたのなら、それを30分にしてもらうとか、
11時には眠らせて欲しいとか。
理由を添えて伝えてみましょう。
「いつまでも君の話を聴いてあげたいと思うけれど、
朝も早いし、最近仕事が忙しくてかなり疲れているんだ。
だから、あまり遅くまで起きていると、集中力がなくなって
ちゃんと話が聴けなくなるんだよ。
それじゃあ、君にも悪いし。
せめて11時には休ませてもらえないか?」
ポイントは、「迷惑だから」ではなく、
「あなたが大切だから」というニュアンスで伝えることです。
そして、「命令」ではなく、「お願い」をするということです。
なるたけ穏やかに。
それではまた。
質問、感想はどしどしお寄せくださいね。
今のところ時間があるので、けっこうマメにお返事しています。
【感想や質問は左のフォームから】
感想や質問は、このメルマガ内で紹介する場合が
あります。もちろん、プライバシーは守りますが、
掲載不可の場合にはその旨ご連絡を。
一昨日は、しばらく行ってなかったジムに行って来ました。
田舎町の公立ジムなので、使用料は安いんですが、
設備もまあ、そんな感じ(笑)。
以前はダイエットのために通ってたんですが
今回は、もう少し筋肉をつけようかなと思って。
さすがに、この年になると、基礎代謝が落ちてきて、
ちょっと食べただけで、すぐに肉がついてしまいますからねぇ。
さてさて、腹筋が8つに割れるのはいつの日か……。
目次
1.患者さんへのリクエスト
2.他の例
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1.患者さんへのリクエスト
前回、患者さんに接するとき、
いろんな感情が出てくるって話をしましたよね?
イライラとか、悲しみとか、不安とか、焦りとか……。
そういうとき、次のような質問を
自分に投げかけようってことでした。
■あなたはどんな気持ちですか?
■そう感じるのはなぜですか?
特に2つ目の「なぜ」ってのが大事です。
前に「怒りはリクエストだ」って
お話ししたことがありましたよね?
怒りは、悲しみ(欲求不満や迷惑も含む)から生じるので、
「悲しみもリクエストだ」とも言えます。
「なぜ」を考えていくと、
患者さんへのリクエストが見えてきます。
たとえば、「死にたい。もう楽になりたい」と、
いつも繰り返す家族がいるとします。
あなたが「もういい加減にして欲しい!」と、
イライラしたとしたら、それはなぜか考えてみましょう。
その家族が嫌いだからじゃないですよね?
むしろ大切に思っているんです。
だから、もし死なれたら、
ものすごく悲しい思いをするに決まっています。
だから、もし本当に死んだらと思ったら、
不安でたまらないのです。
※で、不安を与えた相手に怒りが出てくるわけです。
以前も話したとおり、怒りは、自分を困らせた人を
処罰するために出てくる感情ですから。
そう。イライラを生み出した「本当の理由」は、
「死んで欲しくない」ってことです。
そうしたら、それを患者さんに伝えてみてください。
「あなたは私たちにとって大切な人。だから失いたくない。
もしもあなたが自殺なんかしたら、私たちはずっと苦しむ。
だから、お願いだから、私たちを置いて死なないで」
基本は、
■まず自分の気持ちに気づく。
■その理由を探る。
■相手にどうしてもらいたいと思っているか考える。
そして、
■理由を添えて、お願いする。
です。
もちろん、相手はうつ病ですから、あまり高い要求をしても
つらい思いをさせるだけです。
※たとえば「早く治れ」とか、
「明日すぐに仕事に行け」とか、
「一切弱音を吐くな」とか……。
そこは現実的に考えましょう。
2.他の例
あるご主人は、仕事から帰ってくると、
奥さんの苦しい胸の内を、夜遅くまで聞かされていました。
そして、ついに爆発したのです。
「仕事でくたくたになって帰ってきたら、毎日毎日こんな
暗い話ばっかり聞かされて! そんな俺の気持ちが分かるか!」
なぜこんな切ない気持ちになったんでしょう。
そう。疲れているんです。肉体的にも、精神的にも。
じゃあ、奥さんのことを愛していないの?
いいえ。愛しているからこそ、疲れていても話を聴いたんです。
そして、その結果、
耐えられないくらいにストレスがたまったんです。
疲れていると、集中力がなくなります。
奥さんのつらい気持ちがうまく汲み取れなくなります。
そして、奥さんに八つ当たりしてしまうかも知れない。
そういう聴き方は、かえって奥さんを傷つけます。
だからこそ、ご主人は疲れを取る必要があるのです。
今まで2時間話を聴いていたのなら、それを30分にしてもらうとか、
11時には眠らせて欲しいとか。
理由を添えて伝えてみましょう。
「いつまでも君の話を聴いてあげたいと思うけれど、
朝も早いし、最近仕事が忙しくてかなり疲れているんだ。
だから、あまり遅くまで起きていると、集中力がなくなって
ちゃんと話が聴けなくなるんだよ。
それじゃあ、君にも悪いし。
せめて11時には休ませてもらえないか?」
ポイントは、「迷惑だから」ではなく、
「あなたが大切だから」というニュアンスで伝えることです。
そして、「命令」ではなく、「お願い」をするということです。
なるたけ穏やかに。
それではまた。
質問、感想はどしどしお寄せくださいね。
今のところ時間があるので、けっこうマメにお返事しています。
【感想や質問は左のフォームから】
感想や質問は、このメルマガ内で紹介する場合が
あります。もちろん、プライバシーは守りますが、
掲載不可の場合にはその旨ご連絡を。
この記事へのコメント
分かりやすい、よく理解出来ました。
質問ですが、うつで尚且つ人格障害などがコラボレーションしている方も同じような対応でよいのでしょうか(リクエストがエスカレートしていくような場合など)
質問ですが、うつで尚且つ人格障害などがコラボレーションしている方も同じような対応でよいのでしょうか(リクエストがエスカレートしていくような場合など)
2008/03/06(木) 12:41 | URL | ひめだるま #-[ 編集]
ひめだるまさん。
あらかじめ、一定の線を引いておくというのが大切でしょうね。
カウンセラーの場合、面談の日にち、時間をしっかり設定してからお会いします。それは、おっしゃるとおり、要求が際限なくなるからです。
自分を守り、相手を守るためにも、決して無理はしないことが大切。無理でない範囲の中で、相手のためにできることをすればいいのです。
笑顔同封 増田泰司
あらかじめ、一定の線を引いておくというのが大切でしょうね。
カウンセラーの場合、面談の日にち、時間をしっかり設定してからお会いします。それは、おっしゃるとおり、要求が際限なくなるからです。
自分を守り、相手を守るためにも、決して無理はしないことが大切。無理でない範囲の中で、相手のためにできることをすればいいのです。
笑顔同封 増田泰司
2008/03/06(木) 13:31 | URL | 増田泰司 #tZDc9YLU[ 編集]
引きずられないように気を付けて対応します。
あともう一つ、相手の方にもあらかじめ「こちらとして出来ること・出来ないこと」は伝えておいたほうがいいですよね。
あともう一つ、相手の方にもあらかじめ「こちらとして出来ること・出来ないこと」は伝えておいたほうがいいですよね。
2008/03/06(木) 16:06 | URL | ひめだるま #-[ 編集]
ひめだるまさん。
> 相手の方にもあらかじめ
> 「こちらとして出来ること・出来ないこと」は
> 伝えておいたほうがいいですよね。
それがいいと思います。
> 相手の方にもあらかじめ
> 「こちらとして出来ること・出来ないこと」は
> 伝えておいたほうがいいですよね。
それがいいと思います。
2008/03/06(木) 16:23 | URL | 増田泰司 #tZDc9YLU[ 編集]
適度な距離を保ちつつ、接していきたいと思います。
「職業人としての相談員」としては切り替えが出来るのですが、プライベートになるとどうも勝手が違ってしまって、気持ちの持ちようや切り替えがややこしい時があります。難しいですね、私だけですかね(苦笑)
「職業人としての相談員」としては切り替えが出来るのですが、プライベートになるとどうも勝手が違ってしまって、気持ちの持ちようや切り替えがややこしい時があります。難しいですね、私だけですかね(苦笑)
2008/03/06(木) 18:18 | URL | ひめだるま #-[ 編集]

